Condiciones Generales de Venta de Habitaciones BRITAVIT (GCS)
Artículo 1 - Objeto
Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la reserva a distancia de los servicios ofrecidos por nuestro establecimiento, cuyos datos de contacto se especifican en el presente documento de confirmación de reserva. Regulan todos los pasos necesarios para la reserva y el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes. El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada accesibles en nuestra plataforma de reservas. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas en línea, a través de nuestra plataforma de reservas.
Las presentes Condiciones Generales de Venta, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el cliente y el bono o solicitud de reserva expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente podrá ser incorporada a las presentes condiciones generales. Los documentos que forman los compromisos contractuales entre las partes son, por orden decreciente de prioridad, el formulario o solicitud de reserva (incluidas las condiciones específicas de la tarifa reservada) y las presentes condiciones generales. En caso de contradicción entre el formulario de reserva y las condiciones generales, las disposiciones que figuren en el formulario de reserva serán las únicas aplicables a la obligación en cuestión. Las presentes condiciones generales de venta on-line podrán ser modificadas y/o completadas por el establecimiento en cualquier momento. En este caso, la nueva versión de las condiciones generales de venta por internet será puesta en línea por el establecimiento. Tan pronto como se publique en línea, la nueva versión de los términos y condiciones generales de venta en línea se aplicará automáticamente a todos los clientes.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen automáticamente la venta de estancias en las 4 habitaciones de huéspedes BRITAVIT.
Inquilino: Sylvie BELOUIN
El inquilino reconoce haber leído y aceptado estos TyC antes de realizar cualquier reserva.
Artículo 2 - Reserva
El cliente elige los servicios presentados en nuestra plataforma de reservas. Reconoce haber leído la naturaleza, destino y condiciones de reserva de los servicios disponibles en nuestra plataforma de reservas y haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, por lo que no podemos asumir ninguna responsabilidad al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso de reserva.
Proceso de reserva: Las reservas realizadas por el cliente se realizan a través del formulario electrónico de reservas accesible on-line en nuestra plataforma de reservas. La reserva se considerará realizada al recibir el formulario de reserva. El cliente se compromete, antes de cualquier reserva, a completar los datos solicitados en el bono o solicitud de reserva. El cliente declara la veracidad y exactitud de la información transmitida. Tras la elección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye, en particular, la introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o de prepago, la consulta y aceptación de las condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada antes de confirmar la reserva y, finalmente, la validación de la reserva por parte del cliente.
Acuse de recibo de la reserva: nuestra plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del cliente mediante el envío de un correo electrónico sin demora. En caso de reserva online, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico resume la oferta contractual, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente, la fecha de la reserva efectuada, la información relativa al servicio postventa, así como la dirección del establecimiento del vendedor al que el cliente puede presentar reclamaciones.
Artículo 3 – Celebración del contrato
La reserva se hace efectiva una vez que el inquilino haya abonado el 50% del importe debido. El alquiler concluido entre las partes de esta escritura es nominativo y no podrá en ningún caso beneficiar, ni siquiera parcialmente, a terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, salvo acuerdo escrito del propietario. Cualquier incumplimiento de este último párrafo podría dar lugar a la rescisión inmediata del arrendamiento a expensas del inquilino, quedando la renta del alquiler adquirida permanentemente por el propietario.
El alquiler se establece para una capacidad correspondiente a la mencionada en la descripción de la habitación alquilada.
Artículo 4 – Sin derecho de desistimiento
Para las reservas realizadas por correo, teléfono o en línea, el inquilino no se beneficia del plazo de desistimiento, de conformidad con el artículo L221-28 del código del consumo relativo, en particular, a los servicios de alojamiento prestados en una fecha determinada o con una frecuencia determinada.
Artículo 5 - Precio
El precio incluye el alquiler de la habitación, ropa de cama (camas hechas a la llegada) y toallas.
Se puede proporcionar material para bebés de forma gratuita previa solicitud (cama, trona, bañera), a excepción de sábanas y mantas.
El precio no incluye la tasa turística de 0,61€/persona adulta/noche que deberá abonarse con el saldo al final de la estancia.
Artículo 6 - Pago
El inquilino puede pagar su estancia
Directamente en línea de forma segura en el sitio web www.britavit.com
Mediante cheque a nombre de BRITAVIT
Por cesión al arrendador.
Artículo 7 - Llegada y salida
El inquilino deberá llegar el primer día de su reserva entre las 17.00 horas. y las 7 p.m. En caso de llegada tardía o con retraso, el inquilino deberá comunicarlo al arrendador.
La salida es antes de las 11.00 horas. La duración de la estancia se determina en el momento de la reserva. El arrendatario no podrá en ningún caso pretender permanecer en el local al final de la estancia.
Artículo 8 - Pago del saldo
El saldo del alquiler se paga al final de la estancia.
Los servicios de pago ofrecidos por el establecimiento que hayan sido solicitados se abonarán con el saldo al final de la estancia (alquiler de bicicletas eléctricas, cestas de picnic, tablas de cenas).
Artículo 9 - Seguridad del pago
La empresa de alquiler ha elegido elloha.com/stripe.com para asegurar los pagos online con tarjeta de crédito. La validez de la tarjeta de pago del cliente es verificada por stripe.com. Hay varias razones por las cuales una tarjeta de pago puede ser rechazada: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error en la introducción de datos.
La introducción de los datos bancarios requeridos, así como la aceptación de estas condiciones generales y de la solicitud de bono o reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Los registros informatizados almacenados en los sistemas informáticos de elloha.com. se conservarán en condiciones de seguridad razonables y se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al cliente de que su dirección IP se registra en el momento de la reserva.
Cualquier reserva o pago irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por causa imputable al inquilino dará lugar a la cancelación del pedido.
Artículo 10 - Respeto a la privacidad
El cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas mediante la presencia de un asterisco. La información procesada está destinada al establecimiento elloha.com, sus entidades, sus socios, sus proveedores de servicios (y en particular los proveedores de pagos en línea). El cliente autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros siempre que dicha comunicación sea compatible con la ejecución de las operaciones que incumben a elloha.com en virtud de estas condiciones generales y en relación con la Carta del Cliente para la protección de datos personales. En particular, en caso de pago online, los datos bancarios del cliente deberán ser transmitidos por el proveedor de servicios de pago stripe.com al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al cliente de que esta transferencia de datos puede tener lugar a países extranjeros que no disponen de una protección adecuada de los datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos. Sin embargo, el cliente consiente esta transferencia necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS / Stripe.com, en su capacidad profesional, se han comprometido a tomar todas las medidas de seguridad y respetar la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de datos.
Artículo 11 – Cancelación de la reserva / Condiciones de cancelación:
Entre 60 y 31 días antes de la fecha de llegada prevista, sin cargo.
Entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada prevista, se abonará al arrendador el 30% del importe de la estancia.
Entre 14 y 8 días antes de la fecha de llegada prevista, el 50% del importe de la estancia permanece en poder del arrendador.
Menos de 7 días antes de la fecha de llegada prevista, el 100% del importe de la estancia permanece en poder del arrendador.
Si el inquilino no se presenta en la fecha de llegada prevista (No show), el 100% del importe de la estancia queda a cargo del arrendador.
Si se acorta la estancia, el 100% del importe de la misma queda a cargo del arrendador.
Artículo 12 - Cancelación de la reserva o modificación por parte del arrendador
En caso de fuerza mayor o de acontecimientos personales graves que afecten al arrendador, se podrá proponer un realojamiento o un aplazamiento de la estancia.
Si esta propuesta no es adecuada, el arrendador se compromete a reembolsar la totalidad de la reserva. No se podrá reclamar ninguna indemnización.
Artículo 13 - Utilización del local
El arrendatario se compromete a respetar el carácter tranquilo del local y a utilizarlo conforme a su finalidad.
Las habitaciones y todo el establecimiento son para no fumadores.
En caso de incumplimiento de estas condiciones el arrendador podrá rechazar la estancia.
Artículo 14 - Hogar
Las habitaciones serán limpiadas por el arrendador al final de la estancia.
Artículo 15 - Piscina
Una piscina de 8 m x 4 m, no climatizada, es compartida y está disponible para los huéspedes de las habitaciones, así como para los huéspedes del Gîte CACHOU, del 1 de mayo al 30 de septiembre.
La piscina está tratada con sal marina obtenida por cristalización del agua de mar evaporada. Mediante el proceso de electrólisis salina, la sal actúa como un tratamiento natural, reproduciendo un agua de mar limpia y más suave. Para su elemento de protección (cubierta de barra) se ha expedido un certificado de conformidad con los requisitos de seguridad de la norma NF P 90-308.
Los niños permanecen bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres.
Artículo 16 - Seguro y responsabilidad
El inquilino es responsable de todos los daños causados por él.
Debe estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil y puede asegurarse mediante un contrato de seguro de vacaciones para estos riesgos.
El arrendador no será responsable en caso de pérdida, robo o daños a los objetos personales en toda la finca, tanto interior como exterior.
Artículo 17 - Pago de otros servicios
Al final de la estancia, el inquilino deberá abonar los servicios de pago que ofrece el establecimiento como alquiler de bicicletas, picnics, tablas de comida. El importe de estos servicios se le dio a conocer al cliente en la página web y al realizar su reserva.
Artículo 18 - Recepción de animales
No se permiten mascotas en las habitaciones ni en el estacionamiento del establecimiento.
. En caso de incumplimiento de esta cláusula, el propietario podrá rechazar la estancia: no se efectuará ningún reembolso.
Artículo 19 - Quejas / Disputas
El arrendador escucha los comentarios y sugerencias realizados durante la estancia y favorece la comunicación directa.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley del país de establecimiento sin perjuicio de las disposiciones de protección obligatoria que puedan ser aplicables en el país de residencia de los consumidores.